品牌经营◈◈,j9九游会登录入口首页J9游会真人游戏第一品牌◈◈!j9九游会官方网站◈◈。J9品牌◈◈,j9国际◈◈,2025 年上半年的中国家电市场◈◈,风云再起◈◈,恰似一场即将迎来狂风暴雨的前夜◈◈。在看似平静的表面下◈◈,实则暗流涌动◈◈,市场格局正面临着深度的重塑与变革◈◈。
根据行业研究机构奥维云网(AVC)在2025年8月发布的数据◈◈,家电行业整体正陷入一场增长乏力的拉锯战◈◈,上半年狂野小农民二狗电视剧在线观看◈◈,国内家电大盘(不含3C)零售额同比增长9.2%◈◈,这个数字背后◈◈,是“以旧换新”政策的强力拉动狂野小农民二狗电视剧在线观看◈◈,也藏着消费者对品质生活的新追求◈◈,家电业的增长逻辑正在被重新定义◈◈。不过行业分化态势已悄然显现◈◈,头部企业中格力便面临着显著的业绩下滑压力◈◈。
但牌桌上并不沉闷◈◈,最大的变量来自小米◈◈,这家带着互联网营销基因的公司◈◈,凭借第一季度大家电业务超113%的增长◈◈,并在7月份线上空调市占率一度反超格力的战绩◈◈,搅动着整个行业的格局◈◈。
在这片冰火交加的景象中◈◈,稳坐头把交椅的美的集团◈◈,不仅没有在“内卷”中失速◈◈,反而交出了一份营收◈◈、利润均超市场预期的Q1财报◈◈,旗下9个品类市场份额依旧稳居第一◈◈。
但头部阵营亦不是没有变化◈◈,根据格力电器(000651.SZ)发布的2024年报◈◈,其全年营收1891.64亿元◈◈,同比下滑7.26%◈◈,这是公司近四年来首次出现年度营收下滑◈◈。对比来看◈◈,美的同年营收突破4000亿元◈◈,海尔智家也接近3000亿元◈◈,格力与两大对手的体量差距正在拉大◈◈,多位市场人士分析指出◈◈,格力业绩的下滑◈◈,与其过度依赖空调单一品类◈◈、多元化转型不顺有直接关系◈◈。
市场突变之下◈◈,一个核心问题浮出水面◈◈:美的的“稳”◈◈,和小米的“快”◈◈,背后分别是怎样的商业逻辑?在通往行业终局的路上◈◈,这两种模式谁又能走得更远?
要回答美的为什么“稳”◈◈,首先要看它从什么时候开始◈◈,以及如何为今天的“稳”做准备◈◈。答案的起点◈◈,要追溯到2017年◈◈。
那一年◈◈,美的完成了一笔当时让整个行业都感到震惊的交易◈◈,斥资近300亿元◈◈,收购了全球四大机器人巨头之一——德国库卡(KUKA)◈◈。很多人看不懂◈◈,一家做家电的公司◈◈,为什么要花这么多钱◈◈,去买一个看起来毫不相干的德国机器人公司?
几年之后◈◈,答案才慢慢浮现◈◈。这次收购的意义◈◈,远不只是让美的多了一项ToB业务◈◈,而是以此为契机◈◈,开启了一场深刻的自我革命◈◈。
用一位长期观察美的的行业人士的话说◈◈,这次收购让美的整个品质管理和生产制造体系◈◈,发生了一次“革命性的变化”j9国际站◈◈。美的开始有机会◈◈,将德国工业最核心的那一套东西——对精度的极致追求◈◈、对流程的严格把控◈◈、对稳定性和可靠性的偏执——系统性地“移植”到自己遍布全球的工厂里◈◈。
在家电这个利润率被反复挤压的行业里◈◈,敢不敢◈◈,以及愿不愿意在研发上投入◈◈,是区分“组装厂”和“科技公司”最直接的标尺◈◈。美的的选择◈◈,显得有些“不计成本”◈◈。
根据公司历年财报◈◈,过去十年◈◈,美的在研发上的投入累计超过了1000亿元◈◈。仅2024年一年◈◈,这个数字就超过160亿元◈◈。
160亿是什么概念?这个数字◈◈,比很多家电上市公司的全年营收还要高◈◈。它意味着◈◈,当一些企业还在为几个点的营销费用回报率反复测算时◈◈,美的需要为全球超过2.3万名研发人员的工资◈◈、奖金和项目经费买单◈◈。
截至2024年底◈◈,美的在全球累计申请的专利超过15万件◈◈,授权维持量超过9万件◈◈。在美国商业专利数据库(IFI Claims)发布的榜单上◈◈,美的专利家族数位居全球第八◈◈,中国民营企业第一◈◈。这些专利◈◈,确保了美的在压缩机◈◈、电机◈◈、电控等核心技术领域◈◈,不会被任何人“卡脖子”◈◈。
顶尖的技术◈◈,还需要顶尖的制造能力来承载◈◈,在全球制造业领域◈◈,有一个公认的最高荣誉◈◈,叫“灯塔工厂”◈◈,由世界经济论坛和麦肯锡公司共同评选◈◈,代表着一家工厂在数字化制造方面的最高水平◈◈。截至2024年底◈◈,美的在中国拥有6家这样的“灯塔工厂”◈◈。这个数量◈◈,在整个中国制造业里都名列前茅◈◈。
最终◈◈,这种对标德国工业标准的品质追求◈◈,要回到市场上来接受检验◈◈。美的“向上走”的战略也收到了回报◈◈。通过持续的技术投入和对全球顶尖基因的吸收◈◈,美的成功打造了“COLMO+东芝”的双高端品牌矩阵◈◈。
根据公司财报◈◈,2024年◈◈,这两个品牌整体零售额同比增长超过了45%◈◈。其中◈◈,东芝品牌冰箱在国内市场的零售规模◈◈,已经位居日系品牌第一◈◈。
这个成绩证明◈◈,美的不仅有能力制造出符合德◈◈、日标准的高品质产品◈◈,更有能力在高端市场上◈◈,直接与这些国际品牌掰手腕◈◈,并且赢得了消费者的认可◈◈。
如果说品质是美的参与全球竞争的入场券◈◈,那么服务◈◈,就是它在中国这个最“卷”的市场里◈◈,用来稳固基本盘的护城河◈◈,美的选择用作工业的精神j9国际站◈◈,来重塑服务体系◈◈。
过去◈◈,家电零售的线上渠道和线下门店是“敌人”◈◈,不仅价格打架◈◈,库存更是“信息孤岛”◈◈。美的的DTC数字化系统◈◈,就是为了彻底推倒这些“孤岛”之间的墙◈◈。用大白话讲◈◈,就是打造了一套直接面向C端的提升销售服务体验的数字化系统能力◈◈。汇集了所有工厂◈◈、仓库◈◈、门店◈◈、线上平台的全部订单及库存信息◈◈。当一个订单产生◈◈,这个“大脑”会立刻计算出最高效的履约路径◈◈。
这个“大脑”带来的直接成果◈◈,就是将国内市场从用户下单到完成交付安装的平均周期◈◈,从行业普遍的21天◈◈,大幅压缩到了12.5天◈◈。
这个“大脑”之所以能高效运转◈◈,离不开美的在线下构建的那张“摸得着的实体网”◈◈,这张网◈◈,由遍布全国的3万多家新型的线万名经过专业培训的送装工程师组成◈◈。在DTC数字化系统的支持下◈◈,这些门店的职能发生了质变◈◈,从单纯的“销售点”◈◈,变成了集“体验站”“咨询站”和“服务枢纽”于一体的前端触点◈◈。
这就构成了美的在服务上的核心优势◈◈。在家电服务这个领域◈◈,要做到“好”◈◈,并不难◈◈,难的是在全国范围内◈◈,长年累月地做到“统一标准的好”◈◈。
一位行业资深人士曾评价◈◈:“在家电服务领域◈◈,除了美的◈◈,海尔的体系也很完善◈◈。” 不过依托 DTC 数字化系统◈◈,再加上更强的线上线下流量整合能力j9国际站◈◈,美的正在全渠道履约效率与流量获取上◈◈,构建起新的竞争优势◈◈。
我们走访线下门店时发现◈◈,传统加盟店已升级为具备直营属性的零售终端◈◈;门店的流量结构也从原本的纯线下◈◈,转向了线上线下融合◈◈,像小红书◈◈、抖音等线上平台的引流占比◈◈,已达到 40%-50% 以上◈◈。
目前◈◈,美的在全国的服务网点已突破 6000 家◈◈,且拥有 19 万名经全国认证的工程师◈◈,实现全国范围 100% 覆盖◈◈,无论是城市还是乡镇◈◈,基本能做到 “城乡无差别响应”狂野小农民二狗电视剧在线观看◈◈。这些网点并非简单的服务站点◈◈,而是线上线下一体化的枢纽◈◈:线上订单能实时同步至最近的网点◈◈,线下门店也能直接对接网点资源◈◈,为服务效率筑牢了基础◈◈,而这一切的布局◈◈,都是为了给用户提供快速且专业的服务◈◈。
庞大的网点网络与充足的工程师团队◈◈,让美的在服务速度上有了更硬的底气◈◈。其推行的 “24 小时极速响应j9国际站◈◈、市区 4 小时上门◈◈、县域 8 小时上门” 标准◈◈,在行业内颇为严苛 —— 以 “市区 4 小时” 为例◈◈,从用户下单预约开始◈◈,网点接到需求后需在 1 小时内完成师傅匹配◈◈,师傅上门前 1 小时还会向用户发送确认信息◈◈。对比来看◈◈,传统纯线下品牌仅门店登记转单就可能耗费 1 天◈◈,互联网新锐品牌则常因缺乏线下网点◈◈,师傅跨区调度耗时久◈◈,很难稳定达到这一时效◈◈。
2025 年◈◈,美的在服务上再做升级◈◈,更贴合用户实际需求◈◈。在大家电方面◈◈,以往线上平台的无理由退货政策◈◈,如今在美的线下智慧家门店也已落地 —— 用户可享受 7 天无理由退货◈◈、15 天无忧换货服务◈◈,无需再羡慕线上的便利◈◈。小家电领域则推出 “365 天只换不修”◈◈:产品若出现故障◈◈,365 天内包换新机◈◈,且用户足不出户◈◈,通过在线 小时即可完成鉴定◈◈,之后 1 天内发新机◈◈,3 天内便能收到◈◈,十分便捷◈◈。
此外◈◈,“多次维修承诺退换机” 政策也同步跟进◈◈:在三包有效期内◈◈,若近一年内性能维修两次仍无法正常使用j9国际站◈◈,第三次出现性能问题便执行换机处理◈◈。这些政策的推出◈◈,既源于美的作为大品牌对自身产品的信心◈◈,更旨在让用户买得放心◈◈、用得安心◈◈。
最终◈◈,所有的投入好不好◈◈,还是要由用户来投票◈◈。根据美的2024年报◈◈,其用户的净推荐值(NPS)◈◈,同比提高了30%◈◈。这个数据◈◈,证明了用户能真实地感受到这套体系带来的服务体验提升j9国际站◈◈。
根据小米集团2025年第一季度财报◈◈,其智能大家电业务收入同比增长113.8%◈◈。奥维云网(AVC)的数据也显示◈◈,到2025年7月◈◈,小米空调在线上市场的销量市占率◈◈,已经超过了格力◈◈。
答案并不神秘◈◈。小米的策略非常成功◈◈,它将一套在中国商业史上被反复验证过的打法◈◈,执行得更加彻底◈◈。这套打法大致可以分为三步◈◈:一◈◈,模仿全球最好的外观和设计◈◈,对标龙头产品的核心配置◈◈;二◈◈,利用中国强大的供应链优势进行高效整合◈◈;三◈◈,低价销售◈◈,给用户带来极佳的“性价比感受”◈◈。
这套打法◈◈,中国制造业的“老炮”们其实再熟悉不过◈◈,这也是过去三十年◈◈,中国企业在与外资龙头品牌进行竞争时常采取的策略◈◈,并且也取得了成功狂野小农民二狗电视剧在线观看◈◈。
所不同的是◈◈,当年那些中国企业◈◈,大多从一开始就把进入欧美市场作为目标狂野小农民二狗电视剧在线观看◈◈,考虑到知识产权的风险◈◈,它们在模仿的过程中◈◈,必须有所保留◈◈,不敢完全照搬j9国际站◈◈。
而小米大家电业务目前的核心战场◈◈,依然在中国◈◈。这让它没有了进入全球主流市场的顾忌◈◈,敢于进行更全面的模仿◈◈,所以这套打法的效果也更加明显◈◈。
一位长期观察中国制造业的资深人士指出◈◈,这种模式的致命缺陷在于◈◈,相应产品往往能依靠性价比冲到市场前三◈◈,但之后就很难再有突破◈◈,无法成为真正的行业龙头◈◈。
因为“性价比”是一把双刃剑◈◈,它能帮你快速获得用户◈◈,但也会限制你进行高投入的原创研发和真正的技术创新◈◈。当市场竞争进入深水区◈◈,比拼的不再是价格◈◈,而是核心技术◈◈、品质标准和全球化能力时◈◈,这套打法的局限性就会暴露出来◈◈。
如果要成为行业的真正龙头◈◈,就必须走一条更难的路◈◈,加大产品的原创研发◈◈,建立自己的技术体系◈◈,提升产品品质◈◈,并走向全球市场接受最严苛的检验◈◈。
格力电器就是最典型的案例◈◈,根据其发布的2024年年报◈◈,公司全年营收同比下滑7.26%◈◈,这是其近四年来首次出现年度营收负增长◈◈。在美的◈◈、海尔营收规模分别冲向4000亿和3000亿关口时◈◈,格力不仅没能跟上◈◈,与两大对手的体量差距反而正在拉大狂野小农民二狗电视剧在线观看◈◈。
问题的根源◈◈,并非产品质量的突然崩塌j9国际站◈◈,而是长期战略选择的结果◈◈,财报数据显示◈◈,消费电器(以空调为主)的营收◈◈,依然占到格力总营收的近八成◈◈。当美的和海尔早已通过全球化和ToB业务◈◈,为自己构建起多元化的增长引擎时◈◈,格力的多元化转型却始终不顺◈◈,其智能装备业务收入同比下滑超过36%◈◈,全球化进程也相对迟缓◈◈,2024年海外市场销售额仅占公司总营收的14.91%◈◈。
过度依赖单一品类◈◈,让格力在市场环境变化时◈◈,缺少了足够的缓冲地带◈◈,值得注意的是◈◈,即便其2024年依然维持了较高的净利润◈◈,但这背后◈◈,是销售费用被大幅削减43%的“节流”结果◈◈,而非“开源”的增长◈◈。
格力的困境◈◈,为所有家电牌桌上的玩家提供了一个清晰的镜鉴◈◈,在一个快速变化的时代◈◈,仅靠过去的功劳簿和一个强大的单品◈◈,已经不足以确保未来的稳定◈◈。
在中国这个充分竞争的家电市场◈◈,一时的销量领先并不代表最终的胜利◈◈。真正的行业领导者◈◈,都经历过长期的◈◈、残酷的全球市场竞争的磨砺◈◈,并最终建立起难以被模仿的体系化壁垒◈◈。
在全球彩电市场◈◈,当价格战打得最火热的时候◈◈,TCL和海信选择了持续投入显示技术和全球化运营◈◈,根据Omdia数据◈◈,2024年◈◈,海信系电视全球出货量市占率稳居世界第二◈◈;TCL的电视面板市场份额也稳居全球前二◈◈。他们靠的◈◈,是长期的技术积累和全球化布局◈◈。
在全球手机市场◈◈,这个故事上演得更为惊心动魄◈◈。唯一真正动摇过三星和苹果地位的中国企业◈◈,是华为◈◈。原因无他◈◈,正是华为“卧薪尝胆”◈◈,在芯片等核心技术上进行了巨额的原创研发投入◈◈,也正因为掌握了核心技术◈◈,在遭遇外部制裁后◈◈,华为依然能够“从头再来”◈◈。
华为的经历证明了一个最朴素的道理◈◈:在硬件科技领域◈◈,没有原创的核心技术◈◈,就不可能有真正的壁垒◈◈,更不可能在全球牌桌上拥有最终的话语权◈◈。
当一些新玩家还在重复“模仿+性价比”的早期路径时◈◈,美的早已将竞争的维度◈◈,提升到了一个更高的层面◈◈。它以超越日德品质标准为目标构建的“品质技术研发壁垒”◈◈,和以最好的服务为目标建立的“数字化实体服务体系”◈◈,正是中国龙头企业已经被验证过的成功范式◈◈。
中国企业有足够的市场经验应对一切变化◈◈。未来的市场格局◈◈,或许依然充满变数◈◈,但胜利的天平◈◈,总会倾向于那些选择走更难◈◈、但更正确道路的企业◈◈。
美的的选择◈◈,不仅关乎自身的增长◈◈,更能引导中国家电向高质量发展◈◈,为打造中国企业的“新质生产力”◈◈,提供了一个清晰的样本◈◈。
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